Política de Desistimiento

1. Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes. En el caso de un contrato relativo a varios bienes pedidos en una misma orden y entregados por separado: el plazo comenzará el día en que usted o un tercero designado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión del último bien.

2. Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos a:

DermaPerfect GmbH
Am Sonnenrain 9a
79539 Lörrach, Alemania
WhatsApp: +49 170 702 96 87
E-Mail: info@derma-perfect.com

su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico).

Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo disponible en nuestra web, aunque no es obligatorio. También puede cumplimentar y enviar electrónicamente dicho formulario u otra declaración inequívoca en nuestra página web . Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora una confirmación de recepción (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

3. Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los costes adicionales derivados de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar más económica que ofrezcamos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en catorce días desde la fecha en que recibamos la notificación de su decisión de desistir del contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que usted haya dispuesto expresamente lo contrario; en ningún caso incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolver o entregar los bienes a:

DermaPerfect GmbH
Am Sonnenrain 9a
79539 Lörrach, Alemania

sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que haya concluido dicho plazo.

Usted asumirá el coste directo de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

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